Rappels de rendez-vous automatiques sur WhatsApp
Réduisez les oublis sans passer d'appels. Une fois le rendez-vous confirmé, Blastak envoie le rappel sur WhatsApp au bon moment, automatiquement. Vous gardez la main : chaque rappel s'active ou se désactive depuis vos réglages.
Rappel 24 h sur tous les plans · rappel 2 h sur les plans payants
Aperçu produit
Ce que cette fonctionnalité vous apporte
Rappel 24 heures avant le rendez-vous — disponible sur tous les plans, y compris le plan gratuit.
Rappel 2 heures avant le rendez-vous — sur les plans payants (Solo, Pro, Premium).
Relance des rendez-vous encore à confirmer — sur les plans Pro et Premium.
Envoyé uniquement pour les rendez-vous confirmés, pour ne jamais rappeler un créneau annulé.
Activé par défaut, désactivable à tout moment depuis les réglages.
Messages envoyés au nom de votre établissement via l'API officielle WhatsApp.
Mise en place
Comment l'activer
- Étape 1
Activez les rappels
Dans vos réglages, le rappel 24 h est déjà actif. Activez le rappel 2 h si votre plan le permet.
- Étape 2
Le client réserve et confirme
Le client réserve via votre lien et confirme son rendez-vous. Les rappels ne partent que pour les rendez-vous confirmés.
- Étape 3
Blastak envoie le rappel
Au bon moment avant le rendez-vous, le rappel part automatiquement sur WhatsApp. Vous n'avez rien à faire.
Informations clés
Ce qu'il faut savoir
Quels rappels, sur quels plans
Rappel 24 h : tous les plans. Rappel 2 h : Solo, Pro et Premium. Relance des rendez-vous à confirmer : Pro et Premium.
Toujours pour un rendez-vous confirmé
Un rappel n'est envoyé que si le rendez-vous est confirmé. Un créneau annulé ne déclenche aucun rappel.
Vous gardez le contrôle
Les rappels sont activés par défaut mais restent optionnels : vous les désactivez quand vous le souhaitez.
Sur WhatsApp, proprement
Les rappels partent via l'API officielle WhatsApp Business, au nom de votre établissement. Service disponible au Maroc.
Questions fréquentes
Le rappel est-il envoyé automatiquement ?
Oui. Lorsqu'il est activé, Blastak envoie le rappel automatiquement pour chaque rendez-vous confirmé, sans action de votre part.
Sur quels plans les rappels sont-ils disponibles ?
Le rappel 24 h est disponible sur tous les plans. Le rappel 2 h est inclus sur les plans payants (Solo, Pro, Premium). La relance des rendez-vous à confirmer est disponible sur Pro et Premium.
Puis-je désactiver les rappels ?
Oui. Les rappels sont activés par défaut mais vous pouvez les désactiver à tout moment depuis vos réglages.
Le client doit-il installer une application ?
Non. Le client réserve via un lien web et reçoit ses rappels sur WhatsApp. L'offre gratuite couvre jusqu'à 10 réservations par mois.