Gérez les rendez-vous de toute votre équipe
Sur le plan Premium, ajoutez autant de membres que nécessaire. Chaque employé a ses propres horaires et ses prestations ; vos clients choisissent leur praticien, ou Blastak répartit les rendez-vous automatiquement.
Disponible sur le plan Premium
Aperçu produit
Ce que cette fonctionnalité vous apporte
Ajoutez un nombre illimité de membres d'équipe (plan Premium).
Chaque membre a ses propres horaires de travail, pris en compte dans les disponibilités.
Assignez à chaque membre les prestations qu'il réalise.
Vos clients choisissent un membre précis lors de la réservation, ou laissent Blastak choisir.
Répartition automatique des rendez-vous à tour de rôle (round-robin) entre les membres.
Congés et indisponibilités par membre, en plus des fermetures de l'établissement.
Suivi par membre : rendez-vous réalisés et chiffre d'affaires dans les rapports Premium.
Portail dédié pour chaque membre (agenda, horaires, congés), avec accès par code.
Mise en place
Comment l'activer
- Étape 1
Passez au plan Premium
La gestion d'équipe est incluse dans le plan Premium. Les plans Gratuit, Solo et Pro sont réservés au propriétaire.
- Étape 2
Ajoutez vos membres
Créez chaque membre, définissez ses horaires de travail et assignez-lui les prestations qu'il réalise.
- Étape 3
Choisissez le mode d'assignation
Laissez le client choisir son praticien lors de la réservation, ou activez la répartition automatique à tour de rôle (round-robin) entre les membres.
Informations clés
Ce qu'il faut savoir
Horaires et prestations par membre
Chaque employé a ses propres créneaux et la liste des prestations qu'il assure ; les disponibilités proposées au client en tiennent compte.
Le client choisit, ou Blastak répartit
Le client peut sélectionner un membre précis (ou « tout membre »). Sinon, la répartition automatique attribue le rendez-vous au membre suivant dans l'ordre de rotation (round-robin).
Congés et indisponibilités
Enregistrez les congés par membre. Les fermetures de l'établissement, elles, restent disponibles sur tous les plans.
Suivi par membre
Le propriétaire suit les rendez-vous réalisés et le chiffre d'affaires par membre dans les rapports du plan Premium.
Questions fréquentes
Sur quel plan la gestion d'équipe est-elle disponible ?
Sur le plan Premium. Les plans Gratuit, Solo et Pro sont réservés au propriétaire et ne permettent pas d'ajouter des membres d'équipe.
Chaque employé a-t-il ses propres horaires ?
Oui. Chaque membre a ses horaires de travail et ses prestations, et les créneaux proposés aux clients en tiennent compte.
Le client peut-il choisir son praticien ?
Oui. Lors de la réservation, le client choisit un membre précis, ou laisse Blastak répartir automatiquement le rendez-vous.
Comment fonctionne la répartition automatique ?
Quand aucun praticien n'est choisi, Blastak attribue le rendez-vous au membre suivant dans l'ordre de rotation (round-robin), parmi ceux qui réalisent la prestation.
Puis-je gérer les congés par employé ?
Oui, les congés et indisponibilités se définissent par membre. Les fermetures de l'établissement sont disponibles sur tous les plans.